1. Введение

"MEMORIUM" SIA, рег. №.: 40203650938 ((далее - Контроллер), на сайте memorium.lv (далее - Сайт), обрабатывает персональные данные, полученные от субъекта данных - пользователя Сайта (далее - Пользователь). Контролер заботится о конфиденциальности и защите персональных данных Пользователя, соблюдает право Пользователя на законную обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством - Постановлением 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (далее - Постановление) и другими действующими правовыми актами в области конфиденциальности и обработки данных. В свете вышеизложенного, Контролер разработал настоящую Политику конфиденциальности с целью предоставления Пользователю информации, предусмотренной Положением.

Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от формы и/или носителя, в котором Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, на бумаге, лично или по телефону). Контролер оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику в любое время.

Посетитель Сайта обязан самостоятельно проверять содержание Сайта для ознакомления с любыми изменениями в Условиях.

2. Личность и контактные данные Контролера

Контролер: "MEMORIUM" SIA

Рег. No:  40203650938

Адрес контролера: Tallinas iela 57b, Rīga, Rīga, LV-1012

Веб-сайт: memorium.lv

Электронная почта: info@memorium.lv

Телефон: +371 26 20 55 55

3. Цели обработки персональных данных, а также правовая основа обработки

Если Пользователь предоставляет Администратору свои персональные данные по телефону, через контактную форму на Сайте, по электронной почте или другим способом, мы сохраняем и используем эту информацию для выполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг, в том числе для идентификации клиента; для подготовки и заключения договора; для оказания услуг (выполнения договорных обязательств); для обслуживания клиентов; для рассмотрения и обработки возражений; повышению лояльности клиентов; администрированию платежей и расчетов; взысканию и возврату долгов; подтверждению фактов, обслуживанию веб-сайта и улучшению его работы; бизнес-планированию и аналитике; планированию и учету. Также мы будем обрабатывать эти данные для предоставления информации государственным органам и субъектам оперативной деятельности в случаях и в объеме, установленных внешними нормативными актами. Правовые основания для обработки данных являются заключением и исполнением договора, исполнением нормативных актов, в соответствии с согласием Клиента - субъекта данных, нашими законными (легитимными) интересами (например, проверка личности Клиента перед заключением договора; обеспечение выполнения договорных обязательств; анализ использования веб-сайта, обеспечение эффективности предоставления услуг и т. д.).

4. Категории персональных данных

Категории персональных данных – имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщений или писем и т. д.

5. Категории получателей персональных данных

Данные раскрываются тем сотрудникам Контролера, которым они необходимы для выполнения своих прямых обязанностей, чтобы выполнить или заключить соответствующий договор об оказании услуг. При получении и использовании персональных данных мы частично используем услуги внешних поставщиков, которые в соответствии с договором строго следуют нашим указаниям и которых мы контролируем до начала использования услуг, а также на постоянной основе в дальнейшем.

6. Категории субъектов данных

Категории субъектов данных – существующие, бывшие и потенциальные клиенты Контролера, а также другие лица, которые выражают желание связаться с Контролером.

7. Передача данных за пределы Латвии

Полученные данные не планируется передавать за пределы Латвии, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, а также не будут переданы никакой международной организации. В то же время, учитывая, что Веб-сайт связан с сервисами Google и Facebook, Администратор не может гарантировать, что указанные компании не будут передавать данные за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

8. Срок хранения данных

Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя до тех пор, пока у одной из сторон существует юридическая обязанность хранить данные.

После прекращения действия указанных обстоятельств и если в инструкциях по защите данных не указано иное, мы удаляем персональные данные не позднее чем через три месяца после как исчезнет первоначальная причина хранения данных, за исключением случаев, когда мы по-прежнему обязаны хранить эти данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами (например, для целей бухгалтерского учета или судебных разбирательств).

9. Доступ субъекта данных к персональным данным

Субъект данных имеет право в течение месяца с даты подачи соответствующего запроса получить доступ к своим персональным данным.

Пользователь может подать запрос о реализации своих прав в письменной форме лично по юридическому адресу Контролера (предъявив документ, удостоверяющий личность), по почте или по электронной почте, подписав его надежной электронной подписью;

Получив запрос Пользователя об осуществлении своих прав, Контролер удостоверяется в личности Пользователя, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами. Пользователь имеет право на получение информации, установленной нормативными актами, в отношении обработки его данных, право требовать доступ к своим персональным данным, а также требовать от Администратора их дополнения, исправления или удаления, ограничения обработки или право возражать против обработки, если эти права не противоречат цели обработки данных (заключение или исполнение договора).

Субъект данных не имеет права на получение информации, если раскрытие этой информации запрещено в соответствии с законом в области национальной безопасности, государственной защиты, общественной безопасности, уголовного права, а также в целях обеспечения финансовых интересов государства в налоговых вопросах или надзора за участниками финансового рынка и макроэкономического анализа.

10. Обработка файлов cookie

На сайте собираются данные о посетителях сайта, что позволяет администратору сайта оценить, насколько полезен сайт и как его можно улучшить. Администратор постоянно совершенствует сайт с целью улучшить его использование, поэтому Администратору необходимо знать, какая информация важна для посетителей Сайта, как часто они посещают этот Сайт, какие устройства и браузеры они используют, из какого региона приходят посетители и какой контент они читают с наибольшим удовольствием. Администратор использует систему Google Analytics, которая позволяет ему анализировать, как посетители используют Сайт. О том, как работают основные принципы Google Analytics, можно узнать на сайте Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800. Администратор использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы лучше понять потребности посетителей Сайта и улучшить доступность информации, публикуемой Администратором. Посетитель может в любое время прекратить сбор данных Google Analytics, как описано здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Сервер, на котором размещен Веб-сайт, может регистрировать запросы, отправленные посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, упомянутые в этом пункте, используются в технических целях: для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности Веб-сайта, а также для расследования возможных инцидентов, связанных с безопасностью. Основанием для сбора данных, упомянутых в этом пункте, является законный интерес Администратора в обеспечении технической доступности и целостности Веб-сайта.

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые каждый раз, когда посетитель посещает Веб-сайт, браузер сохраняет на компьютере посетителя в объеме, указанном в настройках браузера компьютера посетителя. Отдельные файлы cookie используются для отбора и применения информации и рекламы, предлагаемой посетителю, на основе контента, который посетитель просматривал ранее, и, таким образом, для того, чтобы сделать использование Веб-сайта простым, удобным и индивидуально адаптированным для посетителей. Дополнительную информацию о файлах cookie, а также об их удалении и управлении ими можно получить на сайте www.aboutcookies.org.

Сайт использует файлы cookie для сбора IP-адресов пользователей и информации о просмотре, чтобы сайт мог запомнить выбор посетителя. Файлы cookie позволяют Администратору отслеживать поток данных на Сайте и взаимодействие пользователей с Сайтом — Администратор использует эти данные для анализа поведения посетителей и улучшения Сайта. Правовой основой для использования файлов cookie является законный интерес Администратора в обеспечении функциональности, доступности и целостности Сайта.

Посетитель может контролировать и/или удалять файлы cookie по своему усмотрению. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все файлы cookie, которые находятся на его компьютере, и большинство браузеров можно настроить таким образом, чтобы блокировать размещение файлов cookie на компьютере. Посетитель может отказаться от файлов cookie в меню браузера или на сайте https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для выполнения необходимых настроек посетителю необходимо ознакомиться с правилами своего браузера. В случае блокировки файлов cookie посетителю необходимо будет вручную настраивать параметры при каждом посещении Сайта, кроме того, существует вероятность, что некоторые услуги и функции не будут работать.

Доступ к статистическим данным о посетителях Сайта имеют только те сотрудники Администратора, которые отвечают за анализ таких данных.

Ja nav noteikts citādi, sīkdatnes tiek glabātas, kamēr tiek izpildīta darbība, kādam nolūkam tās vāktas, un pēc tam tās tiek dzēstas.

Если не оговорено иное, файлы cookie хранятся до тех пор, пока не будет выполнена операция, для которой они были собраны, а затем удаляются.

11. Веб-сайты третьих лиц

Мы можем сотрудничать с третьими лицами, которые уполномочены размещать файлы cookie третьих лиц на наших веб-сайтах или в наших сервисах, приложениях и инструментах с вашего согласия. Эти поставщики услуг позволяют нам обеспечить вам лучший, более быстрый и безопасный опыт использования веб-сайта. Обратите внимание, что на файлы cookie третьих лиц распространяется политика конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не несем никакой ответственности за эти политики конфиденциальности.

На сайте установлен инструмент «Facebook pixel». Цель использования этого инструмента — адаптация контента и рекламы для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите здесь https://www.facebook.com/about/privacy/. Вы также можете изменить настройки рекламы в своем профиле Facebook.

12. Право подать жалобу в надзорный орган

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию по защите данных). Документы в Государственную инспекцию по защите данных принимаются по почте, электронной почте (документы, подписанные надежной электронной подписью), а также их можно оставить в почтовом ящике на 1-м этаже по адресу: Blaumaņa iela 11/13, Rīga. Государственная инспекция по защите данных принимает электронные письма, отправленные на адрес электронной почты info@dvi.gov.lv.

13. Действительность политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять содержание настоящей политики конфиденциальности, чтобы уточнить описание того, как мы обрабатываем ваши данные. Учитывая вышесказанное, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать настоящую политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе обработки ваших персональных данных на Сайте.